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8月1日，莆田秀嶼港口收獲一面意義非凡、上書(shū)“港口服務(wù)佳 作業(yè)效率高”的致謝錦旗，這既是莆田市重點(diǎn)臨港企業(yè)鞍鋼冷軋鋼板（莆田）有限公司對(duì)秀嶼港口“效率更高、服務(wù)更優(yōu)”服務(wù)理念的肯定，也是雙方長(zhǎng)期合作融合發(fā)展又一里程碑意義的節(jié)點(diǎn)。
近年來(lái)，秀嶼港口秉承“效率更高、服務(wù)更優(yōu)”的服務(wù)理念，致力于提升港口作業(yè)效率和服務(wù)質(zhì)量，不斷優(yōu)化作業(yè)工藝與流程，投入資源與新進(jìn)設(shè)備，強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí)等，確保每一環(huán)節(jié)都能高效、順暢地運(yùn)行。 定制服務(wù)滿足客戶(hù)需要 積極與客戶(hù)溝通，為客戶(hù)量身定制個(gè)性化服務(wù)方案，成立了鞍鋼專(zhuān)業(yè)服務(wù)小組，深入了解鞍鋼生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需求與痛點(diǎn)難點(diǎn)，從原料的入港接卸到成品的裝船出運(yùn)，提供全程物流鏈門(mén)到門(mén)一站式服務(wù)，滿足了客戶(hù)全生產(chǎn)環(huán)節(jié)的物流需求。 高效作業(yè)提供物流保障 在生產(chǎn)作業(yè)中，致力于打造“快捷?？俊⒏咝ё鳂I(yè)、迅速離港”的港口服務(wù)體驗(yàn)，通過(guò)科學(xué)謀劃船舶裝卸作業(yè)、壓縮非生產(chǎn)作業(yè)停時(shí)等措施，保障了船舶的及時(shí)靠離和高效裝卸，每一個(gè)環(huán)節(jié)都實(shí)現(xiàn)了無(wú)縫對(duì)接，為客戶(hù)及船方提供了穩(wěn)定可靠的物流保障，確保了港口運(yùn)營(yíng)的安全有序與港企間的共贏發(fā)展，贏得了客戶(hù)的贊譽(yù)和高度評(píng)價(jià)。 秀嶼港口將繼續(xù)秉承“效率更高、服務(wù)更優(yōu)”的服務(wù)理念，持續(xù)深化拓展“三爭(zhēng)三提”行動(dòng)，不斷提升服務(wù)質(zhì)量與作業(yè)效率。加強(qiáng)與客戶(hù)的溝通與合作，共同探索港口物流發(fā)展的新路徑、新模式，更好服務(wù)臨港重點(diǎn)企業(yè)，為地方經(jīng)濟(jì)和高質(zhì)量發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。 |
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